Der Komplex liegt in der Nähe des Skigebiets, ca. 400 m von Aufzügen und etwa 900 m vom Zentrum entfernt, am Fuße der Berge und unweit des Flusses Glazne. Es ist von schöner Landschaft umgeben und hebt sich mit seinem eigenen Stil und Design von dem typischen Traditionalismus des Ferienortes ab. Einkaufsgelegenheiten finden sich 500 m entfernt. Der Hauptbahnhof ist etwa 1 km entfernt. Der Flughafen Sofia liegt in ungefähr 150 km Entfernung.
In einem 5-stöckigen Haupthaus und 5 Nebengebäuden stehen den Gästen 133 Apartments und 20 Studios zur Verfügung. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Apartmenthotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Apartmenthotels zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Es gibt separate Schlafzimmer. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Die Kochnische ist mit einem Kühlschrank, einem Minikühlschrank, einer Tee-/Kaffeemaschine und einem Backofen gut für Selbstversorger ausgestattet. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche, eine Badewanne und eine Whirlwanne. Ein Haartrockner und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.
Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking, Tennis und Basketball angeboten. Mit den Möglichkeiten zum Skifahren und Snowboarden bildet das Hotel eine perfekte Basis für Wintersport oder einen Erholungsurlaub im Winter. Um die Pisten zu erreichen, stehen Skilifte zur Verfügung. Das Apartmenthotel bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Badminton, Billard und Aerobic. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen, Ayurveda-Anwendungen und Solarium offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Miniclub, eine Disco und ein Nachtclub.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum und eine Bar. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter vegetarische Gerichte. Die hervorragenden Köche bereiten beim Showcooking köstliche Spezialitäten zu.