Hotel położony jest w centrum Windhoek, w turystycznym centrum miasta, około 45 km od międzynarodowego lotniska Hosea Kutako. Znajduje się on w centrum handlowym Gustav Voigt z wieloma sklepami, takimi jak sklepy safari i jubilerskie, banki i sklepy spożywcze. W bezpośrednim sąsiedztwie znajdują się restauracje.
Goście mogą poczuć się jak w domu w 151 pokojach jednoosobowych i 151 pokojach dwuosobowych. Recepcja czynna jest 24 godziny. Do różnych poziomów hotelu można dojechać windą. Obiekt składa się z sejfu i kantoru wymiany walut. W pomieszczeniach ogólnodostępnych Goście mogą korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu. Dostępne udogodnienia dla osób na wózkach inwalidzkich. Zakupy zabawa oferuje supermarket i sklep z pamiątkami i inne sklepy. Dalsze udogodnienia obejmują salę telewizyjną. Goście podróżujący samochodem mogą zaparkować samochód w garażu (za dodatkową opłatą) lub na parkingu. Dostępne udogodnienia obejmują płatną usługę opieki nad dziećmi, pomoc medyczną, obsługę pokoju, pralnię i salon fryzjerski.
W pokojach jest łazienka - klimatyzacja i ogrzewanie zapewniają odpowiedni klimat w pomieszczeniu. Wyłożone wykładziną pokoje wyposażone są w łóżko podwójne lub łóżko typu king-size. Dostępne są również łóżeczka dla najmłodszych gości. Do dyspozycji Gości jest też sejf, minibar i biurko. Do dyspozycji Gości jest też lodówka i zestaw do parzenia kawy i herbaty. Najlepsze wakacyjne udogodnienia obejmują dostęp do Internetu, telefon, telewizor, radio i WiFi (za opłatą). Dodatkowe udogodnienia w pokojach obejmują kapcie. Łazienki wyposażone są w prysznic i wannę. Suszarka do włosów i szlafroki mogą być używane do codziennego użytku. Obiekt oferuje pokoje dla niepalących.
Orzeźwiające odświeżenie gwarantowało odkryty basen. Na tarasie goście mogą cieszyć się ładną pogodą. Gorąca kąpiel w wannie obiecuje przyjemny relaks. Istnieje wiele udogodnień, w tym siłownia, spa, sauna, masaże i solarium. Dyskoteka i kasyno są okazjami rekreacyjnymi.
Do wyboru są różne lokale gastronomiczne, takie jak jadalnia, sala śniadaniowa, bar i pub. Hotel oferuje nocleg ze śniadaniem i pełnym wyżywieniem jako posiłki do wyboru. Pyszne i bogate śniadanie w formie bufetu czeka na podróżnych na śniadanie, lunch i kolację.
W domu akceptowane są następujące karty kredytowe: American Express, Visa, Diners Club i MasterCard.